Blog
Un contenu gratuit pour nourrir la réflexion. Lisez nos derniers articles sur la Conduite du Changement… Nous avons tellement de choses à vous dire !
Articles
Select one or more categories below and submit your selection to filter the posts from the blog.
-
Septembre13
2024
L'intelligence artificielle et la gestion du changement : état actuel et perspectives d'avenir
L'intelligence artificielle et la gestion du changement : état actuel et perspectives d'avenir L’intelligence artificielle (IA) s’intègre progressivement dans la gestion du changement, transformant la façon dont les organisations abordent et conduisent leurs initiatives. Prosci a exploré l’utilisation de l’IA dans le secteur, mettant en lumière ses applications actuelles et ses perspectives pour les praticiens du changement. Applications actuelles de l’IA dans la gestion du changement L'IA s'avère être un outil polyvalent dans la gestion du changement, en particulier dans la création de contenu. Imaginez un assistant numérique capable de rédiger, reformuler et générer des documents de communication en un instant. C'est exactement ce que l'IA permet : rédiger des communications, créer des guides de formation et même des présentations sans effort manuel intensif. En automatisant ces tâches, les gestionnaires du changement peuvent se consacrer davantage à la planification stratégique, au lieu de se perdre dans des activités ...
Rédigé par
Rachel Turner -
Juin18
2024
12 idées clés sur l'IA dans la gestion du changement
L’Intelligence Artificielle : Nouvel allié pour la Gestion du Changement L'intelligence artificielle (IA) redéfinit progressivement la gestion du changement. Alors que les organisations naviguent dans les complexités du changement, l'IA offre des outils puissants pour réussir les projets de transformation. Grâce à une étude menée auprès de plus de 200 praticiens du changement, Prosci a identifié douze points clés sur le rôle et les bénéfices de l'IA dans ce domaine. Ces points mettent en lumière comment l’IA est actuellement utilisée, les bénéfices qu’elle apporte et les défis à relever pour exploiter pleinement son potentiel. Voici un résumé de douze points clés : Connaissance de l'IA : 84 % des praticiens se disent modérément ou très familiers avec l'IA, reflétant une prise de conscience accrue de son potentiel dans la conduite du changement Utilisation actuelle : Malgré une grande familiarité, seuls 48 % ...
Rédigé par
Rachel Turner -
Août12
2023
2 Approches de la Gestion de la Résistance
La résistance au changement est une réaction naturelle - c'est la nature humaine. Lors d'un changement au sein de votre organisation, l'objectif ne doit pas être d'éliminer la résistance, mais de l'atténuer lorsqu'elle se produit. Prosci® décrit souvent le changement comme le passage de l'état actuel à l'état futur, en passant par l'état de transition. L'état actuel est considéré comme la zone de confort et l'état futur comme l'incertitude. Il est inévitable que cela provoque des zones de résistance dans votre organisation La résistance n'est pas seulement un petit obstacle à surmonter - elle peut s'accompagner de coûts importants tels que des retards dans les projets, la perte d'employés précieux et des inefficacités. Quelles sont donc les mesures que nous pouvons prendre pour atténuer ce problème ? Prévention de la résistance Prosci® identifie 2 pistes que vous pouvez appliquer quel que soit l'état d'avancement de votre ...
Rédigé par
Rhys Tompkins -
Février20
2023
UN CAS D'ÉTUDE DANS LE SECTEUR DES SOINS DE SANTÉ.
En bref. Le focus. Comment mener une transformation à grande échelle en générant simultanément des résultats rapides et en posant les bases d'un changement pérenne. Découvrez les différentes strates d'une stratégie équilibrée et holistique de conduite du changement. Ce cas d'étude met en lumière la manière dont une organisation médicale de premier plan transforme sa structure et son (infra)structure, ses processus et ses modes opératoires pour devenir un acteur de nouvelle génération de son secteur. Les clés: L’enjeu : un projet de transformation à large échelle et à fort impact, Avec plus de 150 projets déployés sur cinq ans, le processus de création d’un nouveau campus intégré aura un impact direct sur les habitudes de travail de 4500 personnes. L’initiative est lancée sans ressources préexistantes en matière de gestion du changement. Veuillez garder à l'esprit que cette transformation est toujours en cours. Magnitude du projet, ambition de la ...
Rédigé par
Antoine Wouters -
Décembre21
2022
Créer les Conditions du Changement. Accompagnement Managérial : un Cas d’Étude.
En bref. Le focus. Une démonstration par l’exemple de l’importance décisive d’un accompagnement/coaching managérial pour créer des conditions propices à la transformation (ex. communication, mindset des équipes) et éveiller une volonté de changement (Desire). Découvrez un ensemble de bonnes pratiques à mettre en œuvre pour des résultats rapides et probants, quel que soit le degré de difficulté du contexte (ex. changements en cascade et/ou déjà amorcés, fortes résistances au sein des équipes). Les clés. Une transformation à fort impact (processus, outils, rôles, structure hiérarchique) dont le succès repose sur la capacité d’une équipe confrontée à un contexte difficile (PSE) et à des enjeux organisationnels internes (renouvellement managérial) à se remobiliser. Une intervention qui vise à reconstruire un cadre de travail fonctionnel en facilitant le rôle du manager et en rétablissant les équilibres collaboratifs pour créer un terrain fertile au changement. Une approche en 3 ...
Rédigé par
Claire Guyot et Stéphanie Lerouge -
Novembre23
2022
Comment bien préparer le changement avec un diagnostic d’impact.
Définir l’impact du changement : un préalable nécessaire à la mise au point de plans d’accompagnement du changement. Un diagnostic au cœur de l’étape préparatoire. Or c’est bien là que le bât blesse. Leaders et managers n'ont pas toujours une compréhension suffisamment profonde des impacts tangibles de leur projet de changement sur les habitudes et modes de travail des collaborateurs. Les organisations ne changent pas. Ce sont les individus qui changent. Toute transformation qui aboutit n’est rien d’autre que la somme des transitions individuelles réussies. Le changement ne peut se déployer que si les collaborateurs adhèrent réellement au projet et s’ils sont suffisamment outillés. Et il échoue ou parvient s’inscrire dans la durée en fonction du nombre de personnes qui adoptent la solution, l’utilisent et la maîtrisent. Prenez les rênes du changement avec l’outil de diagnostic développé par PROSCI pour mesurer son impact. NEXUM vous en dit plus sur ...
Rédigé par
Renaud de Lombaert -
Juin13
2022
Pas de changement sans pérennisation ! Une boîte à outils actualisée pour réussir.
S'engager dans un processus de changement constitue une véritable épreuve de résistance. Il faut de la détermination, des capacités, des appuis, une certaine constance dans l’effort et suffisamment de ténacité pour surmonter la fatigue. Mais à la différence du marathon, la ligne d'arrivée n'est pas clairement indiquée. Pire : on la confond trop souvent avec la finalisation de la phase d’implémentation technique. Revenons un instant sur la séquence standard du cycle de vie d’un projet. Après une planification minutieuse, le projet de changement entre généralement dans un ou plusieurs "cycle(s) 3-D" au cours desquels des équipes spécialisées conçoivent (design), développent et déploient la solution. S’ensuit logiquement la phase de clôture ? Pas si vite. Des efforts supplémentaires sont nécessaires pour consolider les résultats. En l'absence d’une stratégie de renforcement solide, seuls 17 % des projets de changement obtiennent les résultats attendus. Avec un plan de pérennisation, en revanche, les statistiques ...
Rédigé par
Céline Simon -
Mai19
2022
Ils ont utilisé la Conduite du Changement pour changer les mentalités et réussir. Voici comment.
En bref. Les études de cas de Prosci Europe offrent des idées pratiques aux organisations qui souhaitent apporter des changements durables. - Type de changement. Initié dans le sillage d’une fusion, ce changement IT a exigé l’implémentation d’un nouveau modèle opérationnel dont l’efficacité reposait dans une très large mesure sur un changement d’état d’esprit (mindset) au sein des équipes. Une étude de cas riche en défis humains et en enseignements sur la façon dont la conduite du changement peut créer un terrain fertile pour l'adoption de nouveaux processus, rôles et comportements. - La réussite en chiffres. Dans le département IT, où de nombreux efforts ont été déployés pour préparer et gérer le changement, les résultats montrent une différence très substantielle en termes d'adoption et d'engagement par rapport au reste de l'organisation. Une enquête d'engagement menée avant le déploiement de solutions de CM avait suggéré une progression modeste dans ...
Rédigé par
Pauline NAVEAU et Vincent PIEDBOEUF -
Avril29
2022
Mieux conduire le changement avec la méthodologie actualisée de PROSCI.
Vous venez de nous rejoindre et vous découvrez cette série ? Notre dernier article expliquait comment concevoir l'approche la mieux adaptée pour préparer le changement en s’appuyant sur la méthodologie actualisée de PROSCI. Nous voici maintenant en Phase 2, au cœur du processus de changement. Dans ce quatrième volet consacré à la « Gestion du changement », nous abordons comment promouvoir l'adoption et l'utilisation du changement en créant et en implémentant des plans de Change Management (Plans CM). La conduite du changement peut être tout simplement conçue comme l'art de connecter le "comment" au "qui". Les organisations ne changent pas. Ce sont ses membres qui articulent le changement véritable. Découvrez le nouveau guide ADKAR (ADKAR Blueprint) ainsi qu’un ensemble revu et corrigé de plans CM. Apprenez à analyser vos performances et à adapter vos actions pour tenir le cap et pérenniser le changement ! Planifier et agir. Question clé : ...
Rédigé par
Céline Simon